W siedzibie Urzędu interesantów w sprawach skarg i wniosków przyjmuje Kierownik Wydziału Organizacji i Rejestrów od poniedziałku do piątku w godz. 7⁰⁰ - 15⁰⁰.

W Oddziałach Urzędu interesantów w sprawach skarg i wniosków przyjmują Kierownicy Oddziałów w godzinach pracy Oddziałów Urzędu.

Dyrektor Urzędu przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w siedzibie Urzędu w każdy poniedziałek w godz. 14⁰⁰ - 15⁰⁰, a jeżeli w poniedziałek przypada dzień ustawowo wolny od pracy  - w najbliższy powszedni dzień tygodnia.